écran vert iPhone 14 pro max

Bonjour,

Aujourd'hui, l'écran de mon iPhone (14 pro max) est devenu vert. Impossible de faire quelconque manipulation. Le téléphone n'a pas eu de choc ni aucun contact avec l'eau. Comment faire svp?

iPhone XS Max, iOS 16

Publiée le 17 juin 2024 à 17h36

Répondre
1 réponse

Le 17 juin 2024 à 18h45 en réponse à Stephana

Bonjour Stephana,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Une impulsion rapide sur le bouton volume+.
  2. Une impulsion rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes. Attendez bien de voir le logo Apple et ignorez les autre choses qui pourraient s’afficher sur l’écran.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

écran vert iPhone 14 pro max

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.