Perte de code IPhone 8 de ma fille.

Bonjour,

impossible de me souvenir du code de déverrouillage de l’iPhone 8 de ma fille mineur.

j’ai essayé à plusieurs reprises et maintenant il y a un délai énorme entre 2 essais.

j’ai tenté une réinstallation via iTunes mais il y’a des erreurs.

j’ai pu via l’app localiser de mon iPhone effacer le tel à distance mais pas de changement.

je connais bien sur le l’identifiant et le mots de passe iCloud et j’aimerais savoir ce que je pourrais tenter afin de remédier au problème.

est ce que si je me rend à un Apple Store, pourront ils m’aider?

merci d’avance pour vos conseils.

fred