je demande le remboursement d'un abonnement que j'avais annulé dans les délais mais qui a quand même était prélevé

Bonjour j'ai le 21 juin 2024 demandé, dans les 14 jours du délai de rétractation de l'essai gratuit, l'annulation de l'abonnement MacroFactor, mais j'ai malgré cela j'ai quand même été prélevé d'un abonnement de 1 an, ma demande d'annulation apparaît bien dans mes actions. Je vous demande donc le remboursement de la somme prélevée sur mon compte paypal soit 73,99 € et l'annulation immédiate de mon abonnement.

Cordialement.

Mme *******

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