Appels iPhone sont dirigés automatiquement sur messagerie

Les appels entrants ne sonnent pas et se basculent automatiquement sur la messagerie



Appel entrant

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 6 juil. 2024 à 05h07

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juil. 2024 à 05h35

Bonjour 😊

Avez-vous vérifié qu'un statut de concentration ne soit activé ?

Egalement, le renvoie d'appel est-il activé ? Vérifiez cela grâce aux instructions sur ce lien : Configurer le renvoi d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Vérifiez aussi que cette option est désactivée :

Envoyer les appels inconnus et indésirables vers la messagerie vocale

Accédez à Réglages  > Téléphone, puis touchez l’une des options suivantes :

  • Appels d’inconnus silencieux : Vous recevez des notifications pour les appels provenant de personnes dans vos contacts, pour les appels sortants récents et pour les suggestions Siri.
  • Blocage d’appels et identification : Activez « Appels indésirables silencieux » (disponible chez certains opérateurs) pour ignorer les appels identifiés par votre opérateur comme des arnaques ou des fraudes potentielles.


Tenez nous au courant de votre avancée sur ce problème et a bientôt :)

Bonne journée,

Titou.


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juil. 2024 à 05h35 en réponse à BENATS

Bonjour 😊

Avez-vous vérifié qu'un statut de concentration ne soit activé ?

Egalement, le renvoie d'appel est-il activé ? Vérifiez cela grâce aux instructions sur ce lien : Configurer le renvoi d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Vérifiez aussi que cette option est désactivée :

Envoyer les appels inconnus et indésirables vers la messagerie vocale

Accédez à Réglages  > Téléphone, puis touchez l’une des options suivantes :

  • Appels d’inconnus silencieux : Vous recevez des notifications pour les appels provenant de personnes dans vos contacts, pour les appels sortants récents et pour les suggestions Siri.
  • Blocage d’appels et identification : Activez « Appels indésirables silencieux » (disponible chez certains opérateurs) pour ignorer les appels identifiés par votre opérateur comme des arnaques ou des fraudes potentielles.


Tenez nous au courant de votre avancée sur ce problème et a bientôt :)

Bonne journée,

Titou.


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