Beats Flex ne s’allume pas

Bonjour j’ai acheté des écouteurs Beats Flex il y a quelques jours .

j’ai essayé de les allumer rien ne se passe je les ai chargé depuis samedi 13h le bouton clignote en blanc je les ai enlevé ce matin pour voir si les écouteurs s’allumer et j’ai toujours rien . Je ne comprends pas