Problème boîtier AirPods Pro 2

Question

Niveau 1

127 points

Problème boîtier AirPods Pro 2

Avant mon boîtier d’AirPods Pro 2 était constamment connecté à mon iPhone et je pouvais donc voir son niveau de batterie à chaque instant, même si je n’avais pas les AirPods dans les oreilles. Un jour en prenant le boîtier, il a commencé sans raison à émettre un petit son lorsque je l’ai ouvert. Depuis, mes AirPods ne sont plus constamment connectés et je n’ai plus accès au témoin de batterie du boîtier, même si les AirPods sont dans mes oreilles.

AirPods Pro (2e génération)

Publiée le 17 juil. 2024 à 01h42

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julien_787_France

Niveau 5

5 266 points

Le 1 août 2024 à 13h50 en réponse à eliott01

Bonjour Eliott,

En complément de la précédente réponse, je peux vous conseiller d'effectuer les étapes suivantes :

Vérifiez que votre iPhone a bien la dernière MAJ supportée.
Déjumelez les AirPods de votre téléphone. Sur l’iPhone, accédez à Réglages , touchez le nom de vos AirPods en haut de l’écran, puis touchez « Oublier cet appareil ». Déjumeler les AirPods - Assistance Apple (FR)

Rétablissez les réglages par défaut des AirPods Pro. Placez les dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc. Réinitialiser les AirPods - Assistance Apple (FR)

Jumelez vos AirPods Pro. Ouvrez le boîtier contenant vos AirPods et tenez-le à proximité de votre appareil. Jumeler les AirPods avec un appareil Apple - Assistance Apple (FR)

Effectuez la MAJ des vos écouteurs. Pour que celle-ci soit faite automatiquement, il faut être dans la configuration suivante (procédure préconisée par ) :