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Macbook pro - Big Sure 11.7.10 : Pas de connexion internet

Bonjour

Du jour au lendemain mon mac n'a plus de connexion à internet alors que je n'ai rien changé sur mon ordinateur.


J'ai contacté le service d'assistance Apple qui ma fais faire toutes les manipulations possibles, mais rien n'y fait. Toujours pas de connexion...


Je suis vraiment coincé et la boutique la plus proche est à 1 heure de chez moi.


Quelqu'un a-t-il une idée du problème?


Merci d'avance

MacBook Pro 13″, macOS 11.7

Publiée le 23 juil. 2024 à 11h12

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3 réponses

Le 23 juil. 2024 à 11h44 en réponse à joy79

Bonjour,


Pour avoir une connexion internet, il faut


  • une carte réseau non défectueuse
  • pas de restriction via le coupe-feu intégré mal paramétré dans les réglages système
  • pas de restriction via un coupe-feu tiers ou un VPN tiers mal paramétré
  • pas de panne de la box internet


Il existe une manière de faire un diagnostique réseau qui est indiquée ici :

Utiliser Diagnostics sans fil sur votre Mac - Assistance Apple (FR)


Pour tester la box, il est également possible de s'y connecter en filaire, (câble Ethernet), à condition d'avoir un adapateur USB vers Ethernet si le mac n'est pas pourvu de prise Ethernet


Bonne suite !


Macbook pro - Big Sure 11.7.10 : Pas de connexion internet

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