Bonjour,
je n’arrive pas à installer la moindre application sur l’iPhone de mon fils.
le message d’erreur est : en raison de restrictions appliquées à cet appareil, cette app ne peut pas être téléchargée.
J’ai regardé dans tous les paramètres de temps d’écran et rien ne semble bloquer l’installation.
je parle d’une app 4+ mon fils a 11 ans.
iPhone 12 mini
Bonjour Dylan5784,
L’iPhone de votre fils possède t’il bien son propre identifiant Apple et celui-ci est-il bien un identifiant enfant ?
Avez-vous bien ajouté l’identifiant de votre fils à votre partage familial ?
Bonjour,
Merci de votre retour, j’ai réussi à contourner le souci en désactivant les restrictions via l’application Temps d’écran. Je ne vois pas comment conserver ces restrictions et autoriser en même temps le téléchargement d’applications…
Bonjour,
Oui je confirme qu’il a bien son identifiant Apple lié à iCloud. Il est bien precisé qu’il s’agit d’un identifiant enfant et il est bien lié mon groupe familial.
Ces paramètre me semblent étrange, mais pas modifiable.
dans la partie app, il y a écrit refuser et lorsque je veux modifier c’est impossible.
Bonjour Dylan5784,
Toutes mes excuses pour cette longue absence. Les 7 derniers jours ont été très intenses et éprouvantes.
Votre soucis est-il réglé ou souhaitez vous toujours de l'aide ?
Impossible d’ajouter une application sur l’iPhone de mon fils
