Mot de passe identifiant Apple oublié

Bonjour

je vous envois un message car j’ai un soucis avec le téléphone de mon frère, j’explique:

je précise qu’on est sur un iPhone 12 mini 64 gigas,

il voulait le vendre mais manque de chance il a oublié ce fameux mot de passe de passe qui est demandé pour la réinitialisation de l’iPhone

on entame la procédure…mot de passe oublié, il demande le numéro de confiance, on l’entre ensuite il demande le code de sms envoyé on exécute mais toujours pas moyens de le récupérer ? on nous demande d’attendre ?

y’a t’il vraiment une solution ?

merci

Soucis compte ICloud

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