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Prélèvements Apple inconnus

je reçois depuis plus de 6 mois plusieurs factures de 9.99€ par jour. Je m'en apercois seulement aujourd'hui. Je ne sais pas à quoi elles correspondent. pouvez-vous m'éclairer ?

merci d'avance.



facturation APPLE.COM/BILL

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 juil. 2024 à 21h04

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1 réponse

Le 29 juil. 2024 à 21h38 en réponse à clairedivinekerala

Bonjour,


Rendez-vous dans Réglages > [votre nom] > Contenu multimédia et achats > Compte > Historique d'achats.

Si vous voyez des achats dont vous n'êtes pas à l'origine, changez immédiatement le mot de passe de votre compte iCloud et déconnectez les éventuels appareils connectés.

Si vous ne voyez rien d'anormal dans votre historique d'achat, il est probable que votre carte bancaire soit utilisée de façon frauduleuse avec un autre compte iCloud. Dans ce cas, il faudra faire opposition auprès de votre banque.


Toutefois, vérifiez dans Réglages > [votre nom] > Abonnements que vous n'ayez aucun abonnement actif qui pourrait être à l'origine de ces prélèvements.


Bien à vous.

Prélèvements Apple inconnus

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