Abonnement Apple non reconnu

Bonjour,

Rendez-vous sur l'application TF1+, puis sur la page Premium en bas à droite.

Vous trouverez en bas de la page un bouton RESTAURER qui vous permettra de retrouver votre abonnement Premium.

Bonne journée.

Sur votre capture d'écran votre abonnement expire bien en 2025, soit 1 an après.

Vous pouvez essayer de vous connecter à TF1+ avec votre compte Apple : déconnectez-vous de l'application TF1+ et utiliser l'icône d'Apple pour vous connecter avec votre compte Apple.

Vous pouvez aussi essayer de réinstaller l'application, ou encore de redémarrer votre iPhone.

Si le problème persiste, Apple recommande de contacter le développeur de l'application.

Vous pouvez aussi demander un remboursement de votre abonnement si celui-ci ne fonctionne pas.

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)