Re,
Si votre carte sim sur un autre téléphone mobile fonctionne comme vous le stipulez dans votre post, je ne saurais que vous conseiller de voir avec le service client de Cdiscount pour un échange ou un remboursement.
Si vous rencontrez des problèmes pour joindre le service client de Cdiscount, vous pouvez essayer de contacter le service technique d'Apple pour voir si il peuvent vous venir en aide, même si vous avez acheté l'iPhone auprès de Cdiscount pour vous confirmer un éventuel défaut et que vous puissiez demander le remboursement du téléphone reconditionné ou un échange.
Le service technique a la possibilité à distance de faire certains diagnostics sur les appareils Apple.
Apple étend à l’Europe la prise en charge de l’outil Diagnostics de Self Service Repair - Apple (FR).
Contact – Assistance Apple officielle (FR).
De plus, je vous rappelle que Apple vend des appareils reconditionnés avec la garantie que c'est Apple qui a effectué les réparations sur ces appareils reconditionnés .
Produits reconditionnés - Apple (FR).
Redites nous.
Bonne soirée.
🙏🏻
One more thing…
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