arrêter de payer pour une application facturé par Apple

Bonjour,

Si vous n'êtes pas sûre d'avoir commandé cette application, vous pourrez en trouver la provenance en faisant la recherche suivante dans:

 Réglages > votre identifiant > Contenu multimédia et achats > Compte > Historique d'achat / touchez l'abonnement

Ou également ici: https://reportaproblem.apple.com/

Bonjour,

Si vous voyez l'achat, il faut cliquer sur son icône, ce qui ouvrira une nouvelle fenêtre où apparaissent le N° de commande et la date.

Au bas de cette fenêtre, dans la case "Signaler un problème" , cliquez sur "J'aimerais" et choisissez par exemple

Demander un remboursement.

J'espère que vous parviendrez à résoudre votre problème.

Cordialement