Netflix a disparu d'Apple TV

Bonjour Kestral,

Je profite de votre intervention pour aborder un sujet similaire mais inverse, qui n'a aucun rapport avec Apple, mais à tout hasard...

Sur mon téléviseur, subitement l'icône Amazon Prime a disparu, remplacé par Netflix (que je n'ai jamais utilisé)

Auriez-vous une idée ?

Merci

Cordialement

Hello Pacha57,

Si c'est l'interface de votre smart TV qui a changé, hormis check dans les réglages si il y a une mise à jour ou une possibilité de choix des apps, pas grand chose à faire, vous êtes tributaire des choix imposés par le constructeur et les éditeurs. C'est souvent, très souvent, les éditeurs d'apps qui décident d'abandonner le suivi de développement pour des anciennes versions des systèmes d'exploitations. Je ne connais pas l'OS des Samsung, mais par exemple, sur Apple TV, Netflix a annoncé il y a quelques mois de supprimer son app des Apple TV 1ere (2007), 2eme (2010) et 3ème génération (2012) car trop anciennes et demandant trop de boulot de maintenance. Ce qui est compréhensible vu l'ancienneté des modèles concernés.

Merci Kestral pour toutes ces précisions. J'ai par ailleurs exposé mon problème à Amazon dont j'attends une réponse, mais je crains fort que le problème ne vienne pas d'eux mais plutôt, comme vous le précisez, de mon téléviseur Samsung que je rencontre également sur mon Panasonic. 🤔

Cordialement

Bonjour dama,

Sur les anciens modèles, Netflix n'est plus disponible. Assurez-vous d'avoir une Apple TV HD et pas une 3e gen, car les 3e gen et précédentes ont vu l'app Netflix disparaitre (choix de Netflix de ne plus maintenir une app pour les vieux modèles d'Apple TV) => Identification du modèle de votre Apple TV - Assistance Apple

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Bonsoir j’ai exactement la même chose depuis 5-6 jours 😬