iPhone ne se met pas à jour

Question

Niveau 1

4 points

mon iphone 12 ne veux pas faire des mise a jour ios je vien de l’acheter le téléphone pouvez régler ce problème merci

je ne peux pas faire ma mise à jour ios je ne sais pas pourquoi

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 17

Publiée le 6 août 2024 à 07h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 5

5 204 points

Bonjour

Sans aucun détail contextuel, difficile de vous aider...

Pour mette à jour votre téléphone, allez ici : > Réglages > Général > Mise à jour logicielle

Avant de commencer une mise à jour :

Vérifiez bien vérifier que vous ayez assez d'espace disponible
Vérifiez aussi que ayez assez de batterie (ou mieux, soyez connectez au chargeur)
Vérifiez également que vous soyez bien connecté à un bon réseau WiFi (testez votre performance avec NPERF)
Assurez-vous aussi de ne pas avoir installé une précédente BETA de IOS

Si vous avez des difficultés à lancer la mise à jour, rebootez votre iPhone en suivant ceci :

Et enfin, si ça ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

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Answer 2

Niveau 5

5 130 points

Bonjour Amhil,

En complément de la réponse de Furax69.

La dernière version d'IOS supportée par votre iPhone 12 est la 17.6. Si cette version est déjà installée, vous n'avez plus rien à faire.

Pour effectuer cette MAJ je vous invite en premier à lire attentivement la procédure, puis de la suivre scrupuleusement : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Si cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous nous décrire l'étape qui ne passe pour ou éventuellement les messages d'erreur affichés.

Pour gagner du temps, je peux vous proposer d'effectuer manuelle cette MAJ à l'aide d'un ordinateur :

Si vous êtes toujours dans une impasse :

Bonne journée.

Julien

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