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Comment obtenir une facture pour un abonnement via l'App Store ?

Bonjour,


J'ai payé un abonnement via l'app store avec une carte pro. Normalement, pour tout achat, on reçoit une facture, mais là je n'ai rien reçu par e-mail et impossible d'obtenir une facture en allant sur mon historique. Sur un autre achat dans l'historique, j'ai l'option "recevoir un reçu". Ici, je ne l'ai pas. Peut-être parce qu'il s'agit d'un abonnement ? Que dois-je faire ? Pourquoi est-ce si compliqué et pourquoi Apple ne peut pas juste me fournir une facture comme tout le monde ? Merci


iPhone 15, iOS 17

Publiée le 17 août 2024 à 10h40

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4 réponses

Le 17 août 2024 à 11h52 en réponse à Pacha57

Alors effectivement il y a un souci : je vois le message "This purchase does not have an invoice" donc je ne peux pas avoir de facture mais je ne sais pas pour quelle raison ni à qui m'adresser pour en obtenir une. Ayant payé avec une carte pro, le comptable va me demander une facture. Savez-vous comment faire ?

Comment obtenir une facture pour un abonnement via l'App Store ?

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