Article associé Transférer des données sur un nouvel iPhone ou iPad à l’aide du démarrage rapide

Problème transfert de données vers nouvel iphone

Au démarrage du transfert de données entre iphone (SE), et après les opérations précédentes, l’iphone ancien (SE 2 eme génération) a refusé le transfert. Le bluetooth et le partage de données sont pourtant activés.

comment relancer l’opération ?

merci !

iPhone SE, iOS 17

Publiée le 21 août 2024 à 06h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 août 2024 à 10h50

Bonjour AVignes, il est rare qu'un transfère entre deux iPhone ne fonctionne pas, cependant "un refus" de transfère peut venir du fait que l'iOS du nouvel iPhone (pas à jour) soit plus ancien que l'ancien iPhone qui lui est à jour.

> Dit autrement l'iOS de l'ancien iPhone est supérieur à l'iOS du nouvel iPhone.

Si le nouvel iPhone est démarré mettez le à jour

> Réglages > Général > Mises à jour logicielle, l'iPhone doit être connecté à internet / Wi-Fi au minimum et de préférence branché sur le chargeur.

Lorsque l'iPhone sera à jour réinitialisez le.

Réglages > Général > Transfère ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglage.

Lorsque l'iPhone redémarrera il affichera Hello dans toutes les langues et vous pourrez relancer le transfère des données de votre ancien iPhone vers le nouveau ( les deux iPhone branché au chargeur , Bluetooth et Wi-Fi activé sur l'ancien iPhone).




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 août 2024 à 10h50 en réponse à AVignes

Bonjour AVignes, il est rare qu'un transfère entre deux iPhone ne fonctionne pas, cependant "un refus" de transfère peut venir du fait que l'iOS du nouvel iPhone (pas à jour) soit plus ancien que l'ancien iPhone qui lui est à jour.

> Dit autrement l'iOS de l'ancien iPhone est supérieur à l'iOS du nouvel iPhone.

Si le nouvel iPhone est démarré mettez le à jour

> Réglages > Général > Mises à jour logicielle, l'iPhone doit être connecté à internet / Wi-Fi au minimum et de préférence branché sur le chargeur.

Lorsque l'iPhone sera à jour réinitialisez le.

Réglages > Général > Transfère ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglage.

Lorsque l'iPhone redémarrera il affichera Hello dans toutes les langues et vous pourrez relancer le transfère des données de votre ancien iPhone vers le nouveau ( les deux iPhone branché au chargeur , Bluetooth et Wi-Fi activé sur l'ancien iPhone).




Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème transfert de données vers nouvel iphone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.