Bonjour AVignes, il est rare qu'un transfère entre deux iPhone ne fonctionne pas, cependant "un refus" de transfère peut venir du fait que l'iOS du nouvel iPhone (pas à jour) soit plus ancien que l'ancien iPhone qui lui est à jour.
> Dit autrement l'iOS de l'ancien iPhone est supérieur à l'iOS du nouvel iPhone.
Si le nouvel iPhone est démarré mettez le à jour
> Réglages > Général > Mises à jour logicielle, l'iPhone doit être connecté à internet / Wi-Fi au minimum et de préférence branché sur le chargeur.
Lorsque l'iPhone sera à jour réinitialisez le.
Réglages > Général > Transfère ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglage.
Lorsque l'iPhone redémarrera il affichera Hello dans toutes les langues et vous pourrez relancer le transfère des données de votre ancien iPhone vers le nouveau ( les deux iPhone branché au chargeur , Bluetooth et Wi-Fi activé sur l'ancien iPhone).