J’ai un Magic Keyboard depuis un peu plus d’un an, pour un IPad Air 5.
Les touches numériques et la première ligne de lettre À à P ne fonctionnent pas, c’est arrivé d’un coup, rien n’est tombé dessus.
Le clavier est donc inutilisable, et pour plus de 300€, la durée de vie est vraiment médiocre.
L’assistance en ligne ne prend pas en charge le Magic Keyboard et j’habite en Guyane où il n’y a pas d’Apple store.
Auriez vous des solutions ?
Bonjour Nina_973,
Auprès de quel revendeur et dans quel pays avez-vous acheté votre Magic Keyboard ?
Avez-vous essayé de bien essuyer les petits contacts au dos de l’iPad ainsi que les 3 petits ergots présent sur le clavier permettant de mettre en communication le clavier et l’iPad ?
Avez-vous également la possibilité de tester votre clavier sur un autre iPad, ou bien de tester un autre clavier sur votre iPad ?
Enfin, vous avez la possibilité de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple pour la Guyane à ce numéro : 0825 77 00 35
Vous devriez trouver la réponse à votre soucis en prenant contact avec eux.
Touches Magic Keyboard ne fonctionnes pas
