Mes cartes sont ok et ont été contrôlées (2 banques différentes ) et impossible de les enregistrer, ça fonctionnait très bien avant!!!
ma nouvelle cb ne s’enregistrait pas( contactez l’émetteur de votre carte) on m’a conseiller d’enlever l’application cartes et la remettre, au final, même la carte de mon autre banque qui fonctionnait ne s’enregistre plus! C’est donc bien un problème Apple et non de banque!
que faire?
Bonjour jojoetjo,
La première chose est que les deux cartes ne sont pas contrôlées par Apple mais directement par vos banques donc si les cartes sont refusées, cela vient de vos banques.
Les choses que nous pouvons vérifier cependant sont :
Si cela ne règle toujours pas votre problème, je vous conseille de contacter vos banques et ensuite en cas d'échéant le service d'assistance téléphonique Apple :
>Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à répondre à ce message, sinon je vous laisse mettre une flèche pour indiquer que le problème est résolut !
Bonne journée !
Bonjour jojoetjo,
La première chose est que les deux cartes ne sont pas contrôlées par Apple mais directement par vos banques donc si les cartes sont refusées, cela vient de vos banques.
Les choses que nous pouvons vérifier cependant sont :
Si cela ne règle toujours pas votre problème, je vous conseille de contacter vos banques et ensuite en cas d'échéant le service d'assistance téléphonique Apple :
>Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
En espérant résoudre votre problème, si vous avez la moindre question n'hésitez pas à répondre à ce message, sinon je vous laisse mettre une flèche pour indiquer que le problème est résolut !
Bonne journée !
Impossible d’enregistrer carte Apple pay
