Bonjour,
sur une application en ligne, je veux effectuer un paiement de 0,99€ et pourtant Apple me demande toujours de payer en plus un abonnement de 2,99€ , c’est incensé !
ma question est simple : comment payer seulement l’achat en ligne sans être obligé de payer en plus l’abonnement mensuel Apple Store ?
merci
iPad mini 6, iPadOS 17
Bonjour Jimad, vous n'êtes pas sur un forum avec des représentants d'Apple, vous êtes sur un forum communautaire où des clients Apple s'entraident comme ils peuvent.
Si vous voulez une assistance professionnelle et par Apple, c'est là => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Bonne journée
Bonjour Jimad, vous n'êtes pas sur un forum avec des représentants d'Apple, vous êtes sur un forum communautaire où des clients Apple s'entraident comme ils peuvent.
Si vous voulez une assistance professionnelle et par Apple, c'est là => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Bonne journée
Ci joint
Bonjour,
Pourriez vous nous en dire plus sur l'application ? De quel type d'achat s'agit t'il exactement ?
Normalement un achat in-app ne devrait pas nécessiter un abonnement préalable.
Un jeu en ligne
à chaque fois que je rentre mes coordonnées bancaires, il me remet un abonnement en place à 2,99€
Auriez vous la possibilité de nous faire une capture d'écran lorsque la pop-up de paiement s'affiche, afin que nous puissions voir les détails de la transaction ?
Apple continue de vouloir me prélever 2,99€ sans aucun achat programmé … incroyable .. je n’ai besoin d’aucun abonnement , ni d’extension iCloud ou autre … comment supprimer cela ?
ALLO ALLO plus personne ne répond ?????
Payer un achat sans abonnement Apple Store?
