Appels iPhone passent directement sur boîte vocale

Dès que l’on me contacte par téléphone l’appelant tombe directement sur la messagerie et il n’y a aucun mode concentration ou ne pas déranger activé, pas plu que le renvoi d’appel ? Pourriez-vous m’aider


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 28 août 2024 à 10h15

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 août 2024 à 10h58

Bonjour gérard268,


s'agit il de tous les appels ou que ceux qui ne sont pas dans vos Contacts ?


Si il s'agit de ceux qui ne sont pas dans vos Contacts, vérifiez :


Réglages--)Téléphone--)Appels d'inconnus silencieux


Si c'est sur oui, les appels seront silencieux, envoyés vers la messagerie vocale et affichés dans la liste des appels récents.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. 



11 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 août 2024 à 10h58 en réponse à gérard268

Bonjour gérard268,


s'agit il de tous les appels ou que ceux qui ne sont pas dans vos Contacts ?


Si il s'agit de ceux qui ne sont pas dans vos Contacts, vérifiez :


Réglages--)Téléphone--)Appels d'inconnus silencieux


Si c'est sur oui, les appels seront silencieux, envoyés vers la messagerie vocale et affichés dans la liste des appels récents.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. 



Le 28 août 2024 à 10h42 en réponse à gérard268

Bonjour gérard268, arrivez-vous à faire un appel téléphonique ?


Si oui on sait déjà que votre sim fonctionne.


Voici une astuce pour interroger le serveur de renvoie de votre opérateur.

Sur votre iPhone ouvrez l'application téléphone et toucher le clavier (comme si vous vouliez appeler un correspondant en tapant son numéro de téléphone).

Tapez  *#21# puis touchez le bouton pour lancer l'appel.


L'iPhone affichera la page de l'état du service du renvoie de votre opérateur. Cela permet de savoir si un renvoie est activer chez l'opérateur, voyez si les services de renvoie sont bien désactivés.


Sur l'iPhone vous pouvez aussi interroger le renvoie d'appel, allez à Réglages > Téléphone > Renvoi d'appel

Le 28 août 2024 à 13h38 en réponse à gérard268

Bonsoir,


Effectivement, cela me paraît étrange.


Êtes-vous sûre du bon fonctionnement de votre carte SIM ?


Arrivez-vous à effectuer des appels de façon normale ?


Essayer de composer votre messagerie vocale pour voir si elle est disponible.


une chose toute bête, avez-vous un verrouillage de votre carte Sim ?

Si vous n’avez pas saisi votre code, ou si il est erroné, il est alors possible que votre SIM soit « verrouiller » par votre opérateur.




 - l’ensemble des les informations et/ou réponses sont communiquées à titre purement indicatif, comme indiqué par Apple dans ses CGU


/!\ je décline toute responsabilités en cas de problème sur un appareil suite à une manipulation ou test effectué suite aux informations communiqués ci dessus.



Le 28 août 2024 à 14h42 en réponse à gérard268

IDEM


Les personnes qui m’appellent en appel ou en facetime tombent sur ma messagerie. Et de mon côté mon iPhone rejeté automatiquement l’appel sans que je puisse y répondre .

Aucun problème pour appeler.

J’ai l’impression que ça un lien avec le bouton pour mettre l’iPhone en silencieux en haut à gauche , je ne sais pas ..

J’ai réinitialiser tout les réglages et les réglages réseaux, éteint mon iPhone , vérifier tout mes réglages , j’ai également essayer le mode avion ect mais sans succès ! Et je ne suis pas en mode ne pas déranger ou en mode concentration ..

Mon iPhone (14) rejette systématiquement mes appels entrant! 😰

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Appels iPhone passent directement sur boîte vocale

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.