J’ai actuellement le forfait à 2 To sur iCloud+, je veux réduire mon forfait à 200Go mais la première fois que je l’ai fait cela n’a pas fonctionner et maintenant que je veux le refaire le bouton « terminer » est grisé et je ne peut rien faire d’autre… Si quelqu’un peut m’aider se serai gentil merci :)
Bonjour mattéo176, un forfait iCloud+ est payé en avance, lorsque l'on réduit le forfait le nouveau forfait choisis se mettra en place à la date du renouvellement du forfait.
Exemple, le forfait 2To a été souscrit ou s'est renouvelé le 15 aout, aujourd'hui vous réduisez le forfait en choisissant le forfait à 200go, vous continuerez à avoir le forfait 2To jusqu'au 14 septembre puis le forfait passera à 200Go à partir du 15 septembre.
Je pense donc que la modification / réduction du forfait iCloud+ a bien été pris en compte (cela a fonctionné) , et c'est pour cette raison que "Terminer" est grisé par ce que le forfait de 200Go est déjà pris en compte pour le prochain renouvellement.
Information complémentaire, assurez-vous que les données stockées sur iCloud soient inférieur à 200Go avant la prise en compte du renouvellement de votre forfait iCloud+
Bonjour mattéo176, un forfait iCloud+ est payé en avance, lorsque l'on réduit le forfait le nouveau forfait choisis se mettra en place à la date du renouvellement du forfait.
Exemple, le forfait 2To a été souscrit ou s'est renouvelé le 15 aout, aujourd'hui vous réduisez le forfait en choisissant le forfait à 200go, vous continuerez à avoir le forfait 2To jusqu'au 14 septembre puis le forfait passera à 200Go à partir du 15 septembre.
Je pense donc que la modification / réduction du forfait iCloud+ a bien été pris en compte (cela a fonctionné) , et c'est pour cette raison que "Terminer" est grisé par ce que le forfait de 200Go est déjà pris en compte pour le prochain renouvellement.
Information complémentaire, assurez-vous que les données stockées sur iCloud soient inférieur à 200Go avant la prise en compte du renouvellement de votre forfait iCloud+
Réduction forfait iCloud+ impossible
