iPhone bloqué code erreur 4013

Bonsoir la communauté

jai commence a faire la mise a jour sur mon iPhone 13 lorsque immédiatement le tel s’est bloqué avce écran noir avec comme message support / restore et avec un câble blanc

J’ai été chez Apple et il on mit le tel sur un Mac et essayer de faire la mise à jour . Au bout de 30 secondes , il y a le message code erreur 4013

• l’écran est pas d’origine
• le bouton volume - ne marche pas
• j’ai pas fait de mise à jour depuis 2 ans
• j’ai mon tel qui est plein au max

chez Apple la technicienne m’as dit qu’il était possible que ça soit mon écran qui bloque la mise à jour donc du coup ça c’est bloqué

EST CE QUE QUELQU’UN peut m’aider svp afin que je puisse récupérer mes donnée svp

MAYDE MAYDE

merci d’avance

Sebastien