bonjour à tous, chaque fois que j'essaie d'éteindre mon Mac ce message bloque l'extinction, je vais sur forcer à quitter mais aussitôt que j'essaie d'éteindre à nouveau il réapparait, quelqu'un saurait quoi faire ?
votre ordinateur ne peut pas être éteint, car un logiciel est en cours d'installation
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 13.6
Bonsoir,
Petite intrusion...
Il semble que vous ayez un adware sur le Mac qui se nomme statefulfirewall et cet adware se fait passer pour un coupe-feu
Essayez un nettoyage avec la version gratuite de MalwareBytes
https://www.malwarebytes.com/fr/mac
Cordialement.
Cordialement.
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Cordialement.
Cordialement.
Forcez l’extinction de votre Mac en appuyant sur le bouton marche/arrête pendant au moins 5 secondes. Assurez-vous au préalable de sauvegarder vos données en cours en fermant les applications ouvertes. Redémarrez ensuite la Mac normalement et faites un nouvel essai d’extinction en utilisant le menu .
Vous avez probablement un logiciel de mise à jour qui tourne en arrière-plan et qui se déclenche régulièrement.
Accédez à Réglages Système > Général > Ouverture et publiez une capture d'écran (sans informations personnelles, en particulier votre nom en haut à gauche dans Réglages Système).
Merci!
j’ai jeté un œil sur le net, dans le forum en anglais, quelqu’un disait que c’était un souci relié à l’antivirus mcAfee et que ce n’était pas un virus, qu’il fallait contacter mcAfee et qu’il pouvait le résoudre à distance, ce que j’ai fait! J’ai éteint et tout s’est passé sans interruption, j’espère que c’est totalement résolu cette fois ci!
merci
merci, j'arrive à l'éteindre en forçant l'arrêt et pendant les quelques prochains arrêts je suis tranquille mais après quelques temps le problème ressurgit, vous ne connaitrez une solution définitive?
Bonjour xtiannkuka,
quand vous forcer l'arrêt via le menu --)Forcer à quitter, quelle est le nom de l'application sur laquelle vous cliquez pour forcer l'arrêt de celle-ci ?
Redites nous.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Bonjour xtiannkuka,
Savez-vous quelle application pourrait être responsable ? Avez-vous demandé la mise à jour ou l'installation de celle-ci ?
non, je ne sais malheureusement pas quelle application c'est.
Mise à jour iOS 16
Logiciel en cours d'utilisation bloque arrêt Mac
