Cricket souhaite activer une eSim sur cet iPhone

Depuis un mois j’ai des notifications intempestives d’un opérateur Américain: Cricket voulant installer une eSIM sur mon iPhone sans que je n’en ai fait la demande. Apple n’a aucune solution malgré 4 discussions avec eux, la réinitialisation des réglages réseaux etc et laisse ses utilisateurs se débrouiller avec ce problème qui peut présenter une vraie faille de sécurité. Mon iPhone a bien été acheté en France, mais comment un opérateur étranger peut-il à ce point là m’embêter au quotidien. J’ai contacté Cricket qui semble bien au courant que de nombreux utilisateurs rencontrent ce problème. Malgré ma demande de retirer de leur base de données mes deux IMEI, les notifications continuent. Apple doit mettre en place un système permettant de désactiver les demandes d’eSim ou de refuser définitivement celles non sollicitées. Pour l’instant pas de solution, et donc inutile de faire des publicités vantant l’inviolabilité des iPhones et le respect de la vie privée des utilisateurs quand on laisse ce genre de potentielles attaques proliférer en toute impunité.

iPhone 15 Pro Max

Publiée le 4 sept. 2024 à 07h53

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Publiée le 10 sept. 2024 à 05h10

Bonjour et merci pour votre réponse. Je suis sous IOS17.6.1 et je me refuse à finaliser une installation demandée par erreur ou par quelqu’un de malveillant. Je ne suis pas un spécialiste de l’eSim mais il pourrait s’agir d’une tentative d’intercepter des messages relatif à des opérations bancaires ou de vérification d’identité.

Depuis ce message j’ai contacté en anglais le support Cricket qui semble au courant de ces demandes incorrectes et qui m’invitait à les ignorer, en insistant ils ont bien voulu prendre mes deux IMEI de mon téléphone pour les retirer de leur liste de demande de finalisation de configuration. Depuis je n’ai eu qu’une seule notification. J’encourage les personnes dans le même cas que moi à faire de même. Pour l’instant je n’ai pas fait de réinitialisation complète, trop contraignante à mon goût. Mais j’aimerais vraiment qu’Apple puisse donner la possibilité à ses usagers d’ignorer ces alertes ou de désactiver avec un bouton la fonction eSim.

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Le 10 sept. 2024 à 05h10 en réponse à drakarkder51

Bonjour et merci pour votre réponse. Je suis sous IOS17.6.1 et je me refuse à finaliser une installation demandée par erreur ou par quelqu’un de malveillant. Je ne suis pas un spécialiste de l’eSim mais il pourrait s’agir d’une tentative d’intercepter des messages relatif à des opérations bancaires ou de vérification d’identité.

Depuis ce message j’ai contacté en anglais le support Cricket qui semble au courant de ces demandes incorrectes et qui m’invitait à les ignorer, en insistant ils ont bien voulu prendre mes deux IMEI de mon téléphone pour les retirer de leur liste de demande de finalisation de configuration. Depuis je n’ai eu qu’une seule notification. J’encourage les personnes dans le même cas que moi à faire de même. Pour l’instant je n’ai pas fait de réinitialisation complète, trop contraignante à mon goût. Mais j’aimerais vraiment qu’Apple puisse donner la possibilité à ses usagers d’ignorer ces alertes ou de désactiver avec un bouton la fonction eSim.

Le 10 sept. 2024 à 04h14 en réponse à Rombl84

Bonjour, j'ai également eu le même problème avec 2 opérateurs différents; Metro by T-Mobile et Cricket. La seule façon que j'ai trouvé pour contourner le souci, c'est de "finaliser le paramétrage" et de supprimer les paramètres e-sim et réinitialiser les paramètres réseaux. Sinon, impossible de paramétrer une nouvelle e-sim puisque celle ci vient en priorité.

La réponse apportée par le support est de réinitialiser l'iPhone dans une version iOS Stable (je suis en Bêta Dev iOS 18.1), je ne sais pas dans quelle version êtes vous?



Le 10 oct. 2024 à 00h10 en réponse à Rombl84

Bonjour, même problème chez moi. J’ai validé l’eSim. J’avais un numéro de tel américain. Avant la fin de l’activation, vu que ça prenait du temps, j’ai supprimé les eSIM depuis le menu « réinitialisation de l’iPhone ». Elle a ensuite disparu puis 10 minutes après j’ai reçu une notification « échec de l’activation de l’eSim ». J’espère qu’elle ne va plus revenir.

Le 10 sept. 2024 à 05h19 en réponse à Rombl84

Rombl84 a écrit :
Je suis sous IOS17.6.1 et je me refuse à finaliser une installation demandée par erreur ou par quelqu’un de malveillant. Je ne suis pas un spécialiste de l’eSim mais il pourrait s’agir d’une tentative d’intercepter des messages relatif à des opérations bancaires ou de vérification d’identité.

Bonjour,


Et tu as raison de ne pas aller au bout de cette notif par mesure de sécurité, c'est une sage décision.


N'ayant pas de eSim, j'ignore les options offertes aux utilisateurs dans les réglages de l'appareil. N'as-tu pas une option permettant de désactiver le service Esim ? Si oui, ce serait pertinent si toi-même tu n'utilises pas de eSim !

Le 10 sept. 2024 à 05h45 en réponse à FortyTwo

De mon côté en tout cas, aucun incident quand je l’ai fait pour T-Mobile. Quand je vérifie, le parametrage de l’esim n’aboutit pas et n’intègre pas de numéro de téléphone. J’ai également contacté mon opérateur pour vérifier s’il n’y a pas de tentative de mouvement sur ma ligne et rien du tout. D’après ce que j’ai lu, si c’était une réelle tentative de vol, ça ferait un swap de numéro pour récupérer la main sur la ligne principale et récupérer les messages etc…

Il y a tout de même un souci quelque part de toute façon chez ces opérateurs qui ont possibilité sans accord d’effectuer cette demande.

De mon côté, j’essaie de recueillir des informations plus précises auprès d’Apple et de ces opérateurs.

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