Mon casque Apple ne fonctionne plus

Bonjour,

Depuis juillet dernier (donc 2 mois) le casque Apple ne fonctionne plus.

J’écoutais de la musique, il n’avait plus de batterie et s’est donc déconnecté.

Je l’ai rechargé à fond, mais impossible de le reconnecter (j’ai tout essayer : réinitialisation, oublier l’appareil sur mon téléphone, essayer de la connecter sur un autre téléphone ) rien n’y fait. J’ai réussi à le connecter une fois, mais aucun son n’en sortait.

Je l’ai acheter sur Amazon il y a plus d’un an, donc je ne sais pas si je peux passer chez Apple Store pour le faire vérifier (sachant que je n’ai pas Apple Care).

Pour information, j’étais en voyage en Égypte lorsqu’il a cessé de fonctionner. Je me suis dit que c’était peut-être à cause de la chaleur (+de 40 degré), mais je l’utilisais rarement, et lorsqu’il est tombé HS, c’était pendant la nuit, climatisation à fond. Je ne sais pas si ça a pu causer ce problème.

Quelqu’un pourrait m’aider ?