iPhone indisponible
l écran de l’iPhone 8 de mon fils affiche écran écroulée et iPhone indisponible.
du coup le téléphone est inutilisable.
pouvez vous nous aider ?
iPhone 8
Question marquée comme
Bonjour CaroleNoah,
lorsqu'un iPhone est indisponible, il faut utiliser un ordinateur pour réinitialiser l'iPhone.
- Sur un ordinateur Windows (Windows 10 ou 11) il faut utiliser l'application " iTunes " ou " Appareil Apple " ( à télécharger si vous ne les avez pas)
- Sur un Mac il faut utiliser Finder.
Sur l'ordinateur ouvrir " iTunes " ou " Appareil Apple " ou " Finder ".
Le principe est de brancher l'iPhone à l'ordinateur, de préférence avec un câble d'origine Apple, puis d'effectuer des manipulation sur les boutons de l'iPhone pour le placer en mode récupération.
Pour l'iPhone 8 ( Si vous avez une coque de protection sur l'iPhone retirez-là pour bien appuyer sur les boutons.) :
- faire un appuie sur le bouton + du volume
- faire un appuie sur le bouton - du volume
- maintenir appuyé sur le bouton droit jusqu'à que l'iPhone s'éteint et se rallume en affichant le logo de récupération.
l'iPhone sera effacé puis restauré, après restauration il faudra le reconfigurer avec votre compte Apple et récupérer la sauvegarde.
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