Bonjour,
Si la fonctionnalité Balayer depuis un coin est grisée et que vous ne pouvez plus l’utiliser pour effectuer une capture d’écran, cela peut être dû à plusieurs raisons, comme un bug temporaire ou une modification dans les réglages. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre ce problème :
1. Redémarrez votre iPad – Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des dysfonctionnements temporaires.
2. Vérifiez les restrictions ou réglages d’accessibilité – Assurez-vous que rien dans les réglages d’accessibilité ou de restrictions n’empêche l’utilisation de cette fonctionnalité.
3. Vérifiez les Mises à jour iOS – Assurez-vous que votre iPad est à jour avec la dernière version d’iPadOS. Parfois, des bugs sont corrigés dans les nouvelles mises à jour.
4. Réinitialisez les réglages – Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les réglages. Cela ne supprimera pas vos données personnelles, mais remettra à zéro les réglages de l’iPad.
Si après cela le problème persiste, il pourrait être utile de contacter le support Apple pour une analyse plus approfondie.
N’hésitez pas à nous tenir informés si cela résout le problème !
Cordialement,
Santibou