Problème lors de la mise jour MacOS

Bonjour,

Vous dites "J’ai été chez une amie faire la mise à jour de son MacBook Air M1 et elle est passée nickel. ", donc vous avez la possibilité d'utiliser un autre Mac...

Il vous faut apparemment restaurer le programme interne. (Utilisation du mode DFU)

Puisque vous avez un autre Mac sous la main, vous pouvez le faire en suivant ces indications :

Relancer ou restaurer le programme interne d’un Mac - Assistance Apple (FR)

Bonne suite !

Bonjour,

C’est un problème affectant certains Mac avec la puce Apple. Il faudra utiliser un autre Mac pour restaurer votre Mac.

Puisque votre Mac est neuf, je vous conseillerais plutôt de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple pour qu’ils le fassent pour vous. J’espère que vous avez une sauvegarde (Time Machine ou autre) car j’ai peur que la restauration supprime vos données.

J’ai rencontré également des difficultés pour installer Mac OS Séquoia sur un MBP M1.

Apres un téléchargement effectué avec la fonction « Localiser mon Mac » désactivée ,et une phase de préparation beaucoup plus longue qu’annoncée, le redémarrage a été refusé après avoir fait plusieurs tentatives…..

J’ai activé la fonction « Localiser mon Mac » puis ensuite je l’ai désactivée et le redémarrage a pu s’enclencher !

L’installation s’est ensuite déroulée correctement

il doit y avoir un bug dans le processus de mise à jour de cette nouvelle version de Mac OS !

J'ai réussi

1. Désactiver Localiser mon Mac
2. Installer MacOS
3. C'est tout (enfin pensez à réactiver la localisation)

desactive localiser mon mac et lance la mise a jour ca a marcher pour moi

slt

Bonjour,

Pour ma part après des jours de galère il a suffit de juste désactiver la fonction "Localiser mon Mac" et la mise à jour à pu s'effectuer sans souci.

desactive localiser mon mac et lance la mise a jour ca a marcher pour moi

slt

Bonjour et petite intrusion...

Il semble que le lien de 6x6 ne fonctionne pas, si c'est également le cas chez vous, essayez celui-ci

https://www.reddit.com/r/mac/comments/16**3dr/sonoma_failed_to_personalize_the_software_update/

cela en remplaçant les 2 astérisques par un t et un g ... on dirait que le site supprime automatique cette paire de lettres... ;)

Cordialement.

L'assistance Apple m'a donc dit de faire un Time Machine puis mode sans échec pour l'installation.

Je trouve ca quand même dingue...

@AntoineLille

Franchement mille mercis Antoine, ça a marché aussi pour moi.

j’avoue que je fais pas le lien entre la fonction « localiser mon mac » et le fait que ça l’empêche de se mettre a jour mais sa a fonctionné…

comment vous avez trouvé l’astuce ?

vous avez fait gagner un temps précieux à la communauté merci encore et désolé pour ceux qui se sont tapé des restauration en mode sans échec à base de Timemachine, DFU, restauration par le biais d’un autre Mac.

Bonjour ou Bonsoir tous le monde,

Après plus de trois jours de batailles avec le macbook air m2 de ma mère qui disait la même erreur que Guizguiz2101 et refusait donc de passer à MacOS Séquoia, j'annonce qu'il est aujourd'hui mis à jours, vous allez me poser la question de ''comment'' j'ai fais pour ''forcer'' la mises à jours, c'est simple et ne requière pas forcément de restaurer complètement le mac via Time Machine, enfaite et je ne sais pas si c'est ça qui as fait j'avais enlever et remis à trois reprise le mode ''Sans Echec'' et pour le coup je l'ai remis en mode ''Normal'' et j'ai enfaite tout simplement attendu, je ne l'ai pas mises à jours via les réglages (la mises à jours OTA) mais j'ai installée Séquoia via l'App Store, et ça c'est installé, cependant faites attention, enfin ce n'est pas plus grave, dépendant du modèle de votre Mac, la mises à jours vas mettre du temps... veillez-donc à garder votre Mac sur secteur et à faire preuve de patience ! aussi je précise que c'est mon cas, mais dans d'autre cas il vas falloir sans doute passer par la case ''Restauration du mac'' ou alors désactivé la localisation du mac ...

Voilà, Voilà, en espérant que mon post pourra en aider plus d'un ! :)

Agréable journée où soirée à vous qui lisez ce post !

Bonjour, même problème avec le macbook air m2 de ma mère, jusqu'à présent il avaient réussi à ce mettre à jours jusqu'à sonoma, et là il refuse d'installer séquoia, j'avais vu un article sur internet où il fallait restauré le mots de passe via le mode DFU, mais sans plus... je ne sais pas si depuis vous aviez réussi à mettre à jours votre mac. sinon faut le restauré avec un autre mac, c'est ça qui me freine, car autant mon mac j'ai pu le mettre à jour vers séquoia autant ma mère j'ose pas re-installée tout le système.