Bonsoir la communauté. J’ai un problème d’iCloud mon téléphone a été restauré j’ai essayé de me reconnecter mais j’ai oublié mon mots de passe ainsi que le numéro associé à mon compte pour réinitialiser le mot de passe. Après plusieurs tentatives incorrecte mon compte a été verrouillé . J’ai vraiment besoin d’aide .
Verrouillage icloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max, iOS 17
Bonjour cheickouedraogo, si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ainsi que le numéro de téléphone de confiance de votre compte Apple le seul moyen pour supprimer le verrouillage d'activation iCloud est de formuler une demande d'assistance à Apple et pour le faire il faut posséder la facture d'origine de l'iPhone.
Voyez le bas de la page suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Bonjour cheickouedraogo, si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Apple ainsi que le numéro de téléphone de confiance de votre compte Apple le seul moyen pour supprimer le verrouillage d'activation iCloud est de formuler une demande d'assistance à Apple et pour le faire il faut posséder la facture d'origine de l'iPhone.
Voyez le bas de la page suivante:
Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
Re, sans la facture d'origine de l'iPhone, l'oublie du mot de passe et du numéro de téléphone de confiance il sera impossible de prouver que l'iPhone vous appartient et il n'y aura pas de solution pour désactiver le verrouillage d'activation iCloud.
Dans votre entourage personne ne connait votre numéro de téléphone ?
N'avez vous pas d'ancien documents / éventuellement ceux de votre opérateur téléphonique sur les quels il pourrait y avoir votre numéro de téléphone?
Merci Titicool . Mais les problèmes est que le temps a été acheté en second je sais si c’est possible de récupérer ainsi la boutique dans laquelle le téléphone a été acheté ne pas un magasin d’Apple
Verrouillage iCloud iPhone
