Bonjour,
Si vous ne parvenez plus à supprimer des applications de votre iPhone et que l’espace qu’elles occupent reste inchangé, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez les restrictions :
• Allez dans Réglages > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > Achats dans l’iTunes et l’App Store.
• Assurez-vous que Suppression d’apps est réglée sur Autoriser.
2. Supprimez depuis les Réglages :
• Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
• Trouvez l’application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer l’app. Cela devrait également libérer l’espace occupé.
3. Redémarrez l’iPhone :
• Un simple redémarrage peut parfois régler des problèmes temporaires de suppression.
4. Désactiver le mode Apps à la demande :
• Allez dans Réglages > App Store et désactivez Supprimer les apps inutilisées. Cela pourrait empêcher la suppression automatique des données d’applications que vous avez désinstallées.
5. Mettez à jour iOS :
• Si vous n’êtes pas sur la dernière version d’iOS, une mise à jour peut corriger ce bug. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et installez la mise à jour disponible.
6. Réinitialisez les réglages :
• Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les réglages de votre iPhone en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cela ne supprimera pas vos données mais remettra à zéro les préférences système.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être utile de contacter l’assistance Apple ou de restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde.
Tenez-nous informés si cela a résolu votre problème !
Cordialement,
Santibou