J'ai téléchargé la mise à jour IOS18 la semaine dernière. Les photos prises avant IOS18 présentent une bande grise plus ou moins importante quand je les télécharge sur mon ordi. Comment les récupérer intactes ?
Récupérer mes photos.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 15 Pro, iOS 18
Salut,
Le problème de bande grise apparaissant sur vos photos après la mise à jour vers iOS 18 pourrait être lié à un problème de corruption de fichiers lors du transfert, ou à une interruption de la synchronisation avec iCloud. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour récupérer vos photos intactes :
1. Vérifier si les photos sont intactes sur l'iPhone
Avant toute chose, vérifiez directement sur votre iPhone si les photos sont toujours intactes dans l’application Photos.
Si elles apparaissent correctement sur l’iPhone sans la bande grise, il est probable que le problème soit lié au transfert vers votre ordinateur.
2. Vérifier la connexion iCloud
Si vous utilisez iCloud Photos, il est possible que les photos n’aient pas été complètement téléchargées ou synchronisées correctement sur votre ordinateur.
Allez dans Réglages > Photos.
Assurez-vous que Photos iCloud est activé.
Si vous avez activé Optimiser le stockage de l’iPhone, les photos de pleine résolution peuvent être stockées sur iCloud, et seules des versions de moindre qualité sont sur votre appareil. Cela pourrait causer des problèmes lors du transfert.
Activez Télécharger et conserver les originaux pour forcer le téléchargement des photos en pleine résolution sur votre appareil.
Étape supplémentaire :
Essayez de re-télécharger les photos via iCloud.com :
1. Allez sur iCloud.com sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
3. Accédez à l’application Photos et essayez de télécharger les photos directement depuis iCloud pour voir si elles sont intactes.
3. Transférer les photos via un câble USB
Si vous avez utilisé un transfert sans fil, essayez de transférer vos photos en utilisant un câble USB pour minimiser les risques de corruption :
Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
Ouvrez l’application Photos sur votre Mac ou PC.
Importez les photos directement depuis votre iPhone, en vérifiant si le problème de bande grise persiste.
4. Essayer un autre logiciel de transfert
Si vous avez utilisé une application spécifique pour transférer vos photos (par exemple AirDrop ou iCloud), essayez d’utiliser un logiciel alternatif tel que Image Capture (Mac) ou Explorateur de fichiers (PC) pour voir si les photos se transfèrent correctement sans la bande grise.
Sur Mac :
Ouvrez Capture d’images (via Spotlight ou le dossier Applications).
Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils connectés.
Importez vos photos directement dans un dossier de votre Mac.
Sur Windows :
Connectez votre iPhone via USB.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et trouvez votre iPhone sous la section Périphériques.
Accédez aux photos via DCIM et copiez-les manuellement sur votre PC.
5. Redémarrer et mettre à jour vos appareils
Assurez-vous que votre iPhone et votre ordinateur sont tous les deux à jour. Il se peut que des bugs logiciels liés à iOS 18 ou des incompatibilités de transfert soient à l’origine du problème.
Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur pour éliminer tout problème temporaire.
6. Utiliser une application tierce pour réparer les photos corrompues
Si les photos sont corrompues et affichent toujours la bande grise même après le transfert, vous pouvez essayer d’utiliser une application de réparation de photos :
Il existe des logiciels comme Stellar Repair for Photo ou EaseUS Data Recovery qui peuvent parfois réparer des fichiers image corrompus.
7. Contacter le support Apple
Si aucune de ces étapes ne fonctionne et que vous continuez à avoir des problèmes avec vos photos, il serait utile de contacter le Support Apple pour une assistance plus approfondie. Le problème pourrait être lié à iOS 18, et ils pourraient avoir des solutions ou correctifs à proposer.
Conclusion :
Vérifiez iCloud pour voir si les photos sont intactes en ligne.
Transférez via USB pour réduire le risque de corruption.
Téléchargez directement via iCloud.com si la synchronisation semble incomplète.
Si le problème persiste, envisagez l'utilisation d'un logiciel de réparation d'image.
N’hésitez pas à revenir vers moi
si vous avez besoin de plus d’assistance, ou si vous rencontrez des difficultés avec les étapes !
N'oubliez pas de voter si ma réponse vous a été utile ;)
Salut,
Le problème de bande grise apparaissant sur vos photos après la mise à jour vers iOS 18 pourrait être lié à un problème de corruption de fichiers lors du transfert, ou à une interruption de la synchronisation avec iCloud. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour récupérer vos photos intactes :
1. Vérifier si les photos sont intactes sur l'iPhone
Avant toute chose, vérifiez directement sur votre iPhone si les photos sont toujours intactes dans l’application Photos.
Si elles apparaissent correctement sur l’iPhone sans la bande grise, il est probable que le problème soit lié au transfert vers votre ordinateur.
2. Vérifier la connexion iCloud
Si vous utilisez iCloud Photos, il est possible que les photos n’aient pas été complètement téléchargées ou synchronisées correctement sur votre ordinateur.
Allez dans Réglages > Photos.
Assurez-vous que Photos iCloud est activé.
Si vous avez activé Optimiser le stockage de l’iPhone, les photos de pleine résolution peuvent être stockées sur iCloud, et seules des versions de moindre qualité sont sur votre appareil. Cela pourrait causer des problèmes lors du transfert.
Activez Télécharger et conserver les originaux pour forcer le téléchargement des photos en pleine résolution sur votre appareil.
Étape supplémentaire :
Essayez de re-télécharger les photos via iCloud.com :
1. Allez sur iCloud.com sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
3. Accédez à l’application Photos et essayez de télécharger les photos directement depuis iCloud pour voir si elles sont intactes.
3. Transférer les photos via un câble USB
Si vous avez utilisé un transfert sans fil, essayez de transférer vos photos en utilisant un câble USB pour minimiser les risques de corruption :
Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
Ouvrez l’application Photos sur votre Mac ou PC.
Importez les photos directement depuis votre iPhone, en vérifiant si le problème de bande grise persiste.
4. Essayer un autre logiciel de transfert
Si vous avez utilisé une application spécifique pour transférer vos photos (par exemple AirDrop ou iCloud), essayez d’utiliser un logiciel alternatif tel que Image Capture (Mac) ou Explorateur de fichiers (PC) pour voir si les photos se transfèrent correctement sans la bande grise.
Sur Mac :
Ouvrez Capture d’images (via Spotlight ou le dossier Applications).
Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils connectés.
Importez vos photos directement dans un dossier de votre Mac.
Sur Windows :
Connectez votre iPhone via USB.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et trouvez votre iPhone sous la section Périphériques.
Accédez aux photos via DCIM et copiez-les manuellement sur votre PC.
5. Redémarrer et mettre à jour vos appareils
Assurez-vous que votre iPhone et votre ordinateur sont tous les deux à jour. Il se peut que des bugs logiciels liés à iOS 18 ou des incompatibilités de transfert soient à l’origine du problème.
Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur pour éliminer tout problème temporaire.
6. Utiliser une application tierce pour réparer les photos corrompues
Si les photos sont corrompues et affichent toujours la bande grise même après le transfert, vous pouvez essayer d’utiliser une application de réparation de photos :
Il existe des logiciels comme Stellar Repair for Photo ou EaseUS Data Recovery qui peuvent parfois réparer des fichiers image corrompus.
7. Contacter le support Apple
Si aucune de ces étapes ne fonctionne et que vous continuez à avoir des problèmes avec vos photos, il serait utile de contacter le Support Apple pour une assistance plus approfondie. Le problème pourrait être lié à iOS 18, et ils pourraient avoir des solutions ou correctifs à proposer.
Conclusion :
Vérifiez iCloud pour voir si les photos sont intactes en ligne.
Transférez via USB pour réduire le risque de corruption.
Téléchargez directement via iCloud.com si la synchronisation semble incomplète.
Si le problème persiste, envisagez l'utilisation d'un logiciel de réparation d'image.
N’hésitez pas à revenir vers moi
si vous avez besoin de plus d’assistance, ou si vous rencontrez des difficultés avec les étapes !
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Merci beaucoup pour votre aide.
j’ai déjà essayé le téléchargement via usb : le problème persiste.
en fin de compte j’ai transféré mes photos via AirDrop sur mon iPad, puis via usb vers l’ordinateur et cette fois, ça a marché. J’ai toutes mes photos modifiées mais pas les photos source.
c’est toujours mieux que rien.
je vais quand même persister en suivant vos conseils et en vérifiant iCloud.
bonne journée
Bande grise photos iPhone
