Est-ce que un Apple Pencil pro peut être échangé contre un Apple Pencil 1er génération car les iPad neuvième génération ne sont pas compatibles avec les Apple Pencil pro.
Reprise apple pencil
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Apple Pencil Pro
Bonjour AloysRoffignon,
Oui, c’est possible durant les 14 jours suivant l’achat en ligne ou dans un Apple Store.
Cette page est bien informative : Conditions Générales - Apple (FR)
« Si vous avez acheté votre article dans un Apple Store, vous pouvez le retourner dans n’importe quel Apple Store du même pays pour l’échanger. Les échanges d’articles sont soumis à la disponibilité des produits concernés en magasin. Il est recommandé d’appeler votre Apple Store pour vous assurer de la disponibilité d’un produit, ou de consulter l’Apple Store en ligne pour voir si l’article peut être retiré dans le magasin le plus proche. »
Cette page est bien, aussi : Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR)
Je vous conseille de passer un appel au Service Client, vous ne vous déplacerez pas pour rien : « Vous pouvez également appeler l’Apple Store au 0800 046 046 (numéro d’appel gratuit) du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, et le samedi, de 9h00 à 18h00. »
Je ne peux pas mieux répondre. Cela vous parait complet ?
bonne journée.
bertrand1959.
Échange Apple Pencil
