iPhone XR bloqué sur iCloud oublié

j’avais un compte Apple dans mon XR et j’ai du le réinitialiser, il est maintenant blouqué sur iCloud je ne peux rien faire j’ai oublié l’identifiant et aussi le mot de passe je n’ai plus le numéro associé a cet identifiant je ne sais plus quoi faire je suis bloqué


[Modifié par l’Hôte]

iPhone XR

Publiée le 8 oct. 2024 à 17h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2024 à 13h01

Bonjour shekele, si vous avez oublié l'identifiant Apple (l'adresse mail) de votre compte Apple ainsi que le numéro de téléphone il n'y a qu'une solution, il fait faire une demande d'assistance au déverrouillage et pour le faire il faut posséder la facture d'origine de l'iPhone.

> Sans la facture d'origine l'iPhone ne sera plus utilisable.

Voyez le bas de la page d'aide Apple suivante:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 oct. 2024 à 13h01 en réponse à shekele

Bonjour shekele, si vous avez oublié l'identifiant Apple (l'adresse mail) de votre compte Apple ainsi que le numéro de téléphone il n'y a qu'une solution, il fait faire une demande d'assistance au déverrouillage et pour le faire il faut posséder la facture d'origine de l'iPhone.

> Sans la facture d'origine l'iPhone ne sera plus utilisable.

Voyez le bas de la page d'aide Apple suivante:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)





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