J’ai payé l’espace iCloud l’argent a été retiré de ma carte bancaire mais j’ai toujours pas d’espace en plus et quand je demande un remboursement sur le truc iCloud ils disent que j’ai pas d’abonnement en cours que l’opération n’a pas été faite pourtant mon compte a été débité deux fois
Explication
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iPhone 12, iOS 18
Si vraiment vous n'avez trouvé aucun achat sur reportaproblem.apple.com , la seule issue ci-dessous:
Les paiements TPE concernent des achats faits dans un magasin, donc aucun rapport avec Apple.
Vous devriez exiger des informations plus précises à votre banque qui doit forcément connaitre le bénéficiaire de ces paiements et vous donner des explications concernant ce double prélèvement.
Si vraiment vous n'avez trouvé aucun achat sur reportaproblem.apple.com , la seule issue ci-dessous:
Les paiements TPE concernent des achats faits dans un magasin, donc aucun rapport avec Apple.
Vous devriez exiger des informations plus précises à votre banque qui doit forcément connaitre le bénéficiaire de ces paiements et vous donner des explications concernant ce double prélèvement.
Bonjour,
Je vous conseille de commencer par vérifier quels sont les achats effectués en vous rendant sur ce lien: reportaproblem.apple.com
Par ailleurs où auriez-vous découvert que votre compte aurait été débité deux fois ?
En aucun cas Apple ne vous débitera deux fois pour un seul achat.
Redites-nous
J'ai reçu un message de manque pour me dire que j'ai effectué des paiements TPE
J'ai consulté pour vérifier mes achats effectués et apple me dit que j'ai pas effectué d'achat et que j'ai pas d'abonnement en cours donc je ne comprends pas pourquoi ma banque m'a prélevé deux fois
D'accord merci
Paiement iCloud n'a pas libéré d'espace
