marlene973 Auteur

Niveau 1

4 points

Stockage iCloud inchangé après achat

J'ai acheté 50Go au mois de février, mon compte affiche que 5Go. Mon compte a été débité. Merci

achat de Go

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 15 mai 2023 à 14h00

Répondre

Réponse la mieux classée

Niveau 5

5 204 points

Publiée le 15 mai 2023 à 21h37

Bonjour

Vous êtes ici sur une communauté d'utilisateurs, nous ne travaillons pas chez Apple ;)

Nous cherchons juste à nous entraider entre nous...

Je vous recommande de prendre contact avec le support Apple officiel ici :

Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 5

5 204 points

Le 15 mai 2023 à 21h37 en réponse à marlene973

Bonjour

Vous êtes ici sur une communauté d'utilisateurs, nous ne travaillons pas chez Apple ;)

Nous cherchons juste à nous entraider entre nous...

Je vous recommande de prendre contact avec le support Apple officiel ici :

Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Stockage iCloud inchangé après achat

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous