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Récupérer compte iCloud bloqué

Bonsoir , comment peut on récupérer un compte iCloud bloqué svp , en sachant que mon téléphone été volé et on m as bloqué mon iCloud après plusieurs essaies erronées

Publiée le 16 oct. 2024 à 22h17

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Publiée le 16 oct. 2024 à 22h20

Bonjour ADAM6969,



Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR),

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).



Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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Le 16 oct. 2024 à 22h20 en réponse à ADAM6969

Bonjour ADAM6969,



Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR),

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).



Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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Le 17 oct. 2024 à 22h42 en réponse à ADAM6969

Bonjour ADAM6969,



ce lien permettra à votre sœur de contacter l'assistance Apple :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 


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Le 17 oct. 2024 à 21h47 en réponse à rjldubois

merci pour ta réponse , je vais détailler stp si tu peux m aider ,en fait c est ma sœur a l etranger qui c est fait voler son portable ,

, et on a essayer lui pirater son compte iCloud pour le supprimer son iPhone 15 pro max , le problème elle ne se rappelle de rien ni boîte mail ni questions secrètes , par contre elle a toujours le numéro du téléphone lié à son compte iCloud ,

j avais contacter Apple et ils m ont confirmé que son numéro de téléphone était bien lié à son compte iCloud .

du coup stp comment elle peut réinitialiser son compte iCloud avec son numéro de téléphone merci pour ton aide

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