je n'arrive pas à annuler l'essai gratuit de l'abonnement à apple music

Bonjour,

j'ai essayé d'annuler l'essai gratuit d'un mois d'Aaple music avant l'échéance de renouvellement j'ai essayé toutes les méthodes qui existent :

A partir de l'app store

A partir de mon compte apple

A partir de l'application music

A partir du Pc via mon compte apple

A partir de itunes sur PC mais toujours même résultat ( voir image)je sollicite votre aide, merci d'avance.