Numérisation impossible avec macOS Sequoia

Imprimânte HP 5640

L'impression est possible.

Dans la fonction numérisation de "Transfert d'Image" l'aperçu du document est OK mais rien ne se passe lorsqu'on appuie sur le bouton "Numériser"

Publiée le 18 oct. 2024 à 10h01

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 oct. 2024 à 02h39

Bonjour,

Merci... j'avais essayé mais sans succès.

J'ai solutionné le problème avec l'application HP Smart qui elle fonctionne à nouveau pour la partie numérisation (ce n'était pas le cas avec l'IOS précédent!)

Bonne journée à vous.

6 réponses

Le 19 oct. 2024 à 06h38 en réponse à jeanpaul160

Bonjour vous deux,


Avez vous installé la dernière version de https://support.hp.com/fr-fr/drivers/swdetails/hp-envy-5640-e-all-in-one-printer-series/model/6583034/swItemId/mp-166618-24

Pour macOS 14 mais qui sais voir ci c'est compatible avec macOS 15 et qui pourrais s'avérer utile pour les configurations de votre imprimante

Pour information

Le bouton numérisé c'est directement accessible sur l'imprimante ou dans l'application sur le Mac ?

A+🦊

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