Commande Apple en retard

Bonjour

J’ai réalisé une commande le 18 octobre. Pour recevoir mon produit dès le lendemain, j’ai payé 2,99€ supplémentaire car cet article est très urgent. Néanmoins, nous sommes le 21 et la commande n’est toujours pas expédié … Pourrais-je être remboursée de ces 2,99€ ? Aussi, comment faire pour que cet article parte au plus vite ?

Merci beaucoup d’avance

Bien cordialement

Julie S.

Commande en retard malgré paiement d’un délais + court

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