depuis l'installation IOS18, je n'ai plus de connectivité données mobile.
mon opérateur a diagnostiqué à distance un pbm de SIM, qui a été changée.
le problème n'est pas résolu.
l'indicateur réception est ok, indique de la data, mais les appli indiquent toujours pas de connection de données mobile.
la réception est instable, parfois de la donnée, parfois pas.
que faire ? pbm matériel ?
Apple peut-il diagnostiquer çà ?
iPhone 12, iOS 18
Bonjour Lulu,
Si vous avez un doute sur la bonne mise à jour de votre appareil vers iOS 18, je vous conseille d'effectuer une Restauration des réglages par défaut de votre iPhone. Lisez attentivement la procédure avant de la suivre. Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.
Vérifiez les paramètres de réglages des données cellulaires. Je vous invite à lire cet article : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site de votre opérateur téléphonique ou le contacter et lui demander les réglages APN. Sur votre iPhone, les paramètres se trouvent ici : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter l'assistance ne ligne ou vous rendre dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien
Bonne journée.
Bonjour Lulu,
Si vous avez un doute sur la bonne mise à jour de votre appareil vers iOS 18, je vous conseille d'effectuer une Restauration des réglages par défaut de votre iPhone. Lisez attentivement la procédure avant de la suivre. Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.
Vérifiez les paramètres de réglages des données cellulaires. Je vous invite à lire cet article : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site de votre opérateur téléphonique ou le contacter et lui demander les réglages APN. Sur votre iPhone, les paramètres se trouvent ici : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter l'assistance ne ligne ou vous rendre dans un Genius Bar.
Bonne journée.
Julien
Bonne journée.
données mobile instable depuis màj IOS18
