Article associé Transférer des données sur un nouvel iPhone ou iPad à l’aide du démarrage rapide

Échec transfert données iPhone

Bonjour,

lors du transfert des données depuis mes 2 iphones le temps restant reste figé sur estimation

j'ai essayer de recommencer plusieurs fois l'opération mais rien ne change

j'aurai besoin d'aide rapidement svp

merci


Probleme transfert de données

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 27 oct. 2024 à 03h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 oct. 2024 à 06h35

Bonjour,


Certains utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.


Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Configurez le nouvel iPhone sans faire le transfert de données et faites la mise à jour. Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 oct. 2024 à 06h35 en réponse à iness09

Bonjour,


Certains utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.


Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Configurez le nouvel iPhone sans faire le transfert de données et faites la mise à jour. Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

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