Casque AirPods grésille

Bonjour,

je viens d’acquérir le casque Apple sur Vinted, il est tout neuf et encore sous garanti (encore sous blister lors de la réception).

Cependant, dès la première utilisation j’ai commencé à entendre des grésillements dans la partie gauche du casque notamment.

Que dois-je faire ?

Merci :)



Grésillement AirPod max

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Max

Publiée le 28 oct. 2024 à 14h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 oct. 2024 à 03h10

Bonjour Lea_mnq,


Chargez le casque à fond, mettez le, écoutez une musique, puis posez le casque à coté de votre iPhone et laissez reposer une nuit : c'est pour tenter de forcer la mise à jour du logiciel des AirPods Max.


Si après ça toujours rien, essayez de réinitialiser le casque : sur l’écouteur droit, appuyez simultanément sur la Digital Crown et sur le bouton de contrôle du bruit et maintenez le doigt dessus jusqu’à ce que le voyant d’état situé à côté du port de recharge clignote en orange (après environ 10 secondes), puis relâchez immédiatement les boutons.


Si toujours pas d'amélioration après tout ça, siot vous demandez un remboursement et retournez le casque au vendeur pour non conformité, soit vous allez dans un Apple Store ou dans un centre de service agrée Apple pour un diagnostic matériel.


Redites nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 oct. 2024 à 03h10 en réponse à Lea_mnq

Bonjour Lea_mnq,


Chargez le casque à fond, mettez le, écoutez une musique, puis posez le casque à coté de votre iPhone et laissez reposer une nuit : c'est pour tenter de forcer la mise à jour du logiciel des AirPods Max.


Si après ça toujours rien, essayez de réinitialiser le casque : sur l’écouteur droit, appuyez simultanément sur la Digital Crown et sur le bouton de contrôle du bruit et maintenez le doigt dessus jusqu’à ce que le voyant d’état situé à côté du port de recharge clignote en orange (après environ 10 secondes), puis relâchez immédiatement les boutons.


Si toujours pas d'amélioration après tout ça, siot vous demandez un remboursement et retournez le casque au vendeur pour non conformité, soit vous allez dans un Apple Store ou dans un centre de service agrée Apple pour un diagnostic matériel.


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