Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Casque AirPods grésille

Bonjour,

je viens d’acquérir le casque Apple sur Vinted, il est tout neuf et encore sous garanti (encore sous blister lors de la réception).

Cependant, dès la première utilisation j’ai commencé à entendre des grésillements dans la partie gauche du casque notamment.

Que dois-je faire ?

Merci :)



Grésillement AirPod max

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Max

Publiée le 28 oct. 2024 à 22h20

Répondre
1 réponse

Le 29 oct. 2024 à 11h10 en réponse à Lea_mnq

Bonjour Lea_mnq,


Chargez le casque à fond, mettez le, écoutez une musique, puis posez le casque à coté de votre iPhone et laissez reposer une nuit : c'est pour tenter de forcer la mise à jour du logiciel des AirPods Max.


Si après ça toujours rien, essayez de réinitialiser le casque : sur l’écouteur droit, appuyez simultanément sur la Digital Crown et sur le bouton de contrôle du bruit et maintenez le doigt dessus jusqu’à ce que le voyant d’état situé à côté du port de recharge clignote en orange (après environ 10 secondes), puis relâchez immédiatement les boutons.


Si toujours pas d'amélioration après tout ça, siot vous demandez un remboursement et retournez le casque au vendeur pour non conformité, soit vous allez dans un Apple Store ou dans un centre de service agrée Apple pour un diagnostic matériel.


Redites nous !

Casque AirPods grésille

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.