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joce67370 Auteur
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Impression impossible depuis Mac

Bonjour, j'ai une imprimante HP office jet 9010 depuis 5 ans et tout fonctionnait correctement; depuis hier impossible d'imprimer. j'ai vu avec l'assistance HP et j'ai pu réinstaller l'imprimante mais maintenant elle n'imprime qu'en noir et blanc.HP me dit que le problème vient du Mac (j'arrive à imprimer en couleur depuis mon iPhone)

je ne sais plus quoi faire

merci pour votre aide


Problème impression avec HP

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 15.1

Publiée le 31 oct. 2024 à 04h53

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Profil de l’utilisateur : nicosbelle
nicosbelle
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499 points

Publiée le 31 oct. 2024 à 04h57

Bonjour,


Lorsque vous lancez une impression sur le Mac, ouvrez le menu des options d'impression. Dans Préréglages ou Qualité, vérifiez que "Couleur" est bien sélectionné et que l'impression n'est pas définie sur "Noir et blanc".


Nicolas

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Impression impossible depuis Mac

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