PROBLEME AVEC MON IPHONE 7
mon iPhone 7 s'est éteint et quand je veux le rallumer il affiche le signe Apple et un écran noir depuis plus de 3h
iPhone 7, iOS 15
Question marquée comme
Bonsoir Ineshasanovic.
Il arrive parfois que l'iPhone 7 se bloque sur le logo Apple, avec un écran noir qui reste figé, comme ce que vous décrivez. Voici quelques astuces que vous pouvez essayer pour le faire redémarrer.
1. Forcer le redémarrage
- Appuyez en même temps sur le bouton d'alimentation (celui sur le côté droit) et sur le bouton de réduction du volume (côté gauche).
- Gardez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple réapparaisse. En général, ça prend environ 10 secondes.
- Avec un peu de chance, cela devrait permettre à votre iPhone de redémarrer normalement.
2. Brancher l’iPhone pour vérifier la charge
- Si rien ne se passe, essayez de brancher l'iPhone à une prise de courant avec son chargeur d'origine ou un câble de bonne qualité.
- Laissez-le charger au moins 15 à 30 minutes pour être sûr qu’il ne s’agit pas d’un problème de batterie.
- Après un moment de charge, tentez à nouveau de l’allumer.
3. Essayer avec iTunes (ou Finder sur Mac)
- Si le problème persiste, branchez l'iPhone à un ordinateur sur lequel iTunes est installé (ou Finder si vous êtes sur un Mac avec macOS Catalina ou une version plus récente).
- Ouvrez iTunes ou Finder, et il devrait détecter votre iPhone en mode récupération et vous proposer une mise à jour ou une restauration.
- Optez d'abord pour la mise à jour, car elle peut permettre de résoudre le problème sans effacer vos données. Si cela échoue, une restauration peut être nécessaire, mais attention : cela efface tout ce qui est sur l’iPhone.
4. Passer en mode de récupération
- Pour mettre l’iPhone en mode de récupération manuellement : branchez-le à l'ordinateur, puis maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés jusqu'à ce que l’écran de récupération apparaisse.
- À partir de là, suivez les instructions d'iTunes ou de Finder pour mettre à jour ou restaurer le système.
Si malgré tout ça le problème persiste, il pourrait s'agir d'un souci matériel. Dans ce cas, un passage en boutique Apple ou chez un réparateur agréé serait sans doute la meilleure solution.
Bon courage, et j'espère que l'une de ces étapes débloquera votre iPhone ! si ça ne fonctionne pas faite le moi savoir nous trouverons d'autres solutions.