Bonjour, j'ai acheté un forfait Icloud+ de 6To. Dans Finder, mon Icloud Drive reste bloqué à 1To (et est full) alors que dans la configuration, mon cloud est bien passé à 6To. Ma version de l'OS est bien à jour. Pouvez-vous m'aider?
Forfait Icloud+ de 6To acheté, mais l'Icloud Drive reste bloqué à l'ancien forfait de 1To
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″ 5K
Dans les paramètres, je clique sur mon profil, ensuite sur icloud+ et je vois que je dispose de 6To. J'ai en plus une facture me le confirmant. Dans fonder, le cloud drive est lui toujours à 1To. Je vais donc faire le chemin inverse en revenant à un cloud de 1To, car je paie mensuellement pour rien.
Dans Réglages système (ou Préférences système selon votre version de macOS) > [votre nom] > iCloud, désactivez iCloud Drive, redémarrez le Mac et réactivez iCloud Drive.
Si le problème persiste, Réglages système (ou Préférences système selon votre version de macOS) > [votre nom], déconnectez votre Compte Apple, redémarrez le Mac et reconnectez le compte.
Enfin, contactez directement l’assistance Apple. Ils se feront un plaisir de vous aider pour utiliser votre abonnement 6 To.
Bonjour, essayez de redémarrer votre iMac.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais c'est évidemment la première chose que j'ai essayé sans succès. J'ai également vérifié la mise à jour de l'OS qui est OK.
Bonjour, où exactement voyez-vous que le forfait 6 To est activé? Sur iCloud.com ?
Stockage iCloud inchangé après achat
