iPhone indisponible

Bonjour Soulanbab, lorsqu'un iPhone affiche "Indisponible" il faut utiliser un ordinateur pour restaurer l'iPhone.

Sur un ordinateur Windows 10 / 11 il faut utiliser iTunes (en fin de vie) ou la nouvelle application Apple "Appareil Apple" (disponible dans le Windows Store)

Sur un Mac il faut utiliser Finder.

Sur l'ordinateur connecté à internet ouvrir "Finder" ou "ITunes" ou "Appareil Apple"

Brancher le câble USB à l'ordinateur mais pas sur l'iPhone (de préférence un câble d'origine Apple).

Eteindre l'iPhone 7 et attendre 2 minutes.

Appuyez sur le bouton droit de l'iPhone (ne le relâchez pas)et branchez la câble à l'iPhone, attendez que l'iPhone s'allume en affichant le mode récupération (affichage du logo iTunes + câble ou d'un écran d'ordinateur + câble)

Lorsque l'iPhone affiche le mode récupération relâchez le bouton droit de l'iPhone.

"Finder", "ITunes" ou "Appareil Apple" détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, cliquer sur Restaurer.

Cela peut durer un certain temps veillez à ce que l'ordinateur ne passe pas en veille.

Lorsque l'iPhone sera restauré il redémarrera sur son menu de configuration > Affichage de Hello dans toutes les langues. Il faudra donc reconfigurer l'iPhone avec votre compte Apple et récupérer la sauvegarde pour récupérer toutes vos données.

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)

Bonjour Soulnabab,

Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR),

Si vous voyez un message « iPhone/iPad/Apple Vision Pro indisponible » ou un écran « Verrouillage de sécurité » - Assistance Apple (FR).

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci. 

Bonjour jm294, si l'iPhone redémarre en réaffichant "Désactiver" c'est que la restauration n'a pas fonctionné, quelle a été interrompu.

Réessayez en choisissez bien "Restaurer" .

Si cela ne fonctionne toujours pas et pour procéder par élimination, voyez pour utiliser un autre ordinateur.

Merci, j'ai déjà suivi 2 fois cette procédure qui est indiquée aussi sur le site support de Apple - tout se passe comme décrit (effacement , mise à jour etc..) sauf qu'au moment du redémarrage l'iPhone indique toujours Iphone indisponible. Il ne bascule pas sur l'écran Bonjour....