Bonjour, il semble que votre iPhone XR soit entré en mode Accessibilité par erreur, ce qui explique le retour vocal et le comportement de blocage.
Voici quelques étapes pour essayer de déverrouiller votre appareil :
1. Désactiver VoiceOver
• Il est possible que VoiceOver, une fonction d’accessibilité, soit activé accidentellement. Pour le désactiver :
• Appuyez trois fois rapidement sur le bouton latéral. Cela désactive généralement VoiceOver sur les iPhones équipés de Face ID.
2. Forcer le redémarrage de l’iPhone
• Essayez de forcer le redémarrage pour réinitialiser temporairement l’appareil sans perte de données.
• Appuyez brièvement sur le bouton de volume haut, puis rapidement sur le bouton de volume bas.
• Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez.
3. Vérifiez le code de déverrouillage
• Une fois redémarré, entrez votre code d’accès pour déverrouiller votre iPhone. Si VoiceOver est toujours activé, touchez chaque chiffre du code, puis double-cliquez pour les sélectionner.
4. Vérifiez les options d’urgence activées accidentellement
• Si vous entendez toujours des sons d’alerte ou que l’iPhone semble en mode détresse, vérifiez dans Réglages > Urgence SOS pour désactiver les raccourcis d’urgence accidentels (comme la combinaison du bouton latéral et du volume).
J’espère que ces étapes vous aideront à reprendre le contrôle. Si le problème persiste, une visite chez un technicien Apple pourrait être nécessaire pour vérifier les paramètres et le matériel de votre iPhone.
