Connexion Wi-Fi 5 GHz Mac fonctionne mal

Bonjour,

J'ai un macbook air M3.

Mon fournisseur d'accès internet esrt Bouygues télécom.

J'ai la dernière borne (borne noire verticale wifi 6).

Je me connecte sans difficulté au wifi en 2,4GHz.

Par contre, bien que je parvienne à me connecter au wifi en 5GHz, la connexion fonctionne pendant quelques minutes puis il devient impossible de naviguer sur internet, les pages ne se chargent pas.

Si je rebascule sur le 2,4 GHz, les pages se rechargent à nouveau.

Bien que ça fonctionne en 2,4GHz, le débit est bien meilleur en 5GHz.

Il y a eu une mise à jour logiciel sequoia ce matin. J'ai croisé les doigts pour que ça résolve mon problème mais hélas c'est toujours pareil.

Quelqu'un aurait-il ce problème et une solution ?

Merci d'avance et bonne journée.

Vincent.


Impossible d'avoir internet en wifi 5GHz

[Titre Modifié par l’Hôte]


MacBook Air 13″, macOS 15.1

Publiée le 9 nov. 2024 à 12h02

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9 réponses

Le 9 nov. 2024 à 17h34 en réponse à Vince999

Bonjour vous deux,


La 5G est plus susceptible au interférence entre la boxe et votre Mac (mur, plancher, équipement électronique et ...)

aussi la distance entre eux influe beaucoup plus

La longueur d'onde électromagnétique du 2,4G est plus efficace pour traversé ces obstacles que celle du 5G

Malheureusement : La seul solution consiste a éliminé le plus d obstacles entre eux et de raccourcir cette distance

Une méthode pour diagnostiquer une communication consiste a appuyer et maintenir la touche "option" et de faire un click sur

J'ai ici des informations sur deux boxe différente auquel j'ai accès


Même si la boxe SineWave_Bell est la plus performante soit du WI-FI 6E avec le Mode PHY : 802.11ax

par rapport a la boxe SineWave_LinKsys soit du WI-FI 6 sur le Mode PHY : 802.11ac

Observer la terminaison "ax' vs "ac" des ces PHY car le protocole "ax" est plus performant que le "ac" (en vitesse)

Si vous remarquez, la vitesse de la boxe Bell elle varie entre 90 et 400 MBit/s (normalement 1200 MBit/s) 😱 pour le canal : 44(5 GHz, 80 MHz) par rapport a celle ce la boxe LinKsys qui est de 866 MBits/s (fixe et le maximum) sur le canal 149(5 GHz, 80 MHz)

Pourquoi ????

La réponse : La boxe LinKsys est a un mètre de mon MacBook et la boxe Bell est a 30 mètre et un étage en dessous


Pour votre analyse, la variable a observe c'est le RSSI plus c'est bas, mieux c'est (-34 dBm étant souvent la limit inférieur) celle de la boxe LinKsys

Et Plus c'est haut, moins bonne est la communication et éventuellement impossible (-65 dBm étant une valeur intermédiaire, (celle de la boxe Bell) -70dBm critique et -90 dBm impossible)


La variable bruit devrai se maintenir a -90 dBm et Plus et si c'est plus bas c'est que vous faite du popcorn dans un micro-onde qui se situe entre vos appareils 😉


Bonne étude 🦊

Le 10 nov. 2024 à 22h28 en réponse à Gorfox

Désolé : Mais j'aimerais faire une petite (grande) correction ici au Québec, Canada on utilise en construction non pas le système métrique mais encore le pied et j'ai malheureusement intervertie la mesure en mètre au lieu de pied donc la vrais distance est d'environ 10M pour une distance de 30 Pied 🫣

Ce qui est plus représentatif pour les mesures afficher 🦊

Le 17 déc. 2024 à 19h11 en réponse à Vince999

J'ai connu le même souci sur mon Mac air M3: la connexion fonctionnait très bien puis se coupait après quelques minutes de navigation. J'ai téléphoné deux fois à l'assistance Apple qui a la fin m'a demandé de téléphoner à Bouygues. Chez Bouygues, j'ai demandé à séparer les réseaux 5 et 2,4 Ghz, et basculer sur le réseau 2,4 Ghz. Cela fonctionne enfin parfaitement même si ce n'est pas aussi rapide que le réseau en 5Ghz. Il semble que le 5Ghz ne fonctionne pas sur les Mac Air M3 via Bouygues.

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